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01 人本化理想：满足美好生涯全链条消费 十九大汇报指出，中国特色社会主义进入新时期，我国社会重要矛盾已经产生转变，更好满足人民日益增长的美好生涯必要成为未来经济社会发展的逻辑起点。马斯洛需要档次理论指出，人们在生理需要和安全需要得到满足后，将向越发钻营社交需要到尊沉需要再到自我实现需要转变，这种人道需要的升级与消费变迁过程拥有高度耦合关系，消费的性质是对人道需要的反映和满足。 因而，回归以报答本，深度挖掘消费者性命全周期和生涯全场景消费需要是现代商贸业未来发展的必然趋向。只有深入对人本生涯方式的理解，加强对全春秋层消费者个性化需要和社会家庭结构转变趋向的精密化钻研，精准聚焦消费者履历并提供全链条解决规划，能力提升人民人民消费的获得赣注幸福赣注安全感，实现人的全面发展与经济社会发展互促共进。 02?数字化技术：沉构产业组织方式?? 习近平总书记指出，科技是第毕出产力，创新是引领发展第一动力。大数据、云推算、人为智能等新技术推动现代商贸业加快数字化转型。 一是消费者数字化。消费者成为被数据勾画的个别，利用大数据对消费者行为偏好进行解析，从而实现精准营销。 二是商品数字化。不论是批发还是零售的商品，甚至是农产品，都能够宽泛通过网络实现买卖，并由专业物流进行配奉上门。 三是服务数字化。企业依附传统商贸延长服务价值链，在生鲜销售、百货零售、汽车消费等领域发展在线增值服务。 四是供给链数字化。以数据驱动和领导现代商贸供给链的所有环节，实现采购、仓储、调配、营销等全流程智能化，最大限度降低企业内部和高低游企业间的流通损耗，强化企业协同。 五是出产造作数字化；谑谐∈萘阒秃蠓蠢『推笠导浠∈莨蚕，推动造作企业出产设备智能化升级、工艺流程刷新，打造数字化车间，实现个性化定造、柔性化出产。?? 03 一体化模式：实现线上线下新平衡?? 随着电商企业流量增长放缓，电商成本增高，消费者需要从价值主导转向瓢荼瘅导，纯电商优势时期将会急剧终结，线上线下将从竞争走向融合。线下传统供给链系统必要借助于互联网技术朝着高效的方向转型，线上销售必要实体店提供优良的消费履历和加强品牌可视化，充分阐扬各自优势，以消费者履历为中心的线上线下泛零售状态是未来现代商贸发展的沉要方向。 未来现代商贸业线上首发线下履历、线上营销线下消费、线高低单线下提货、网店下单门店配送等融合消费模式将得到宽泛使用。目前，互联网电商巨头与大型连锁贸易正加快合作，亚马逊收购全食，沃尔玛收购1号店，腾讯参股京东和永辉，阿里入股苏宁、银泰和高鑫零售，互联网巨头的流量变现需要和线下零售的履历相结合，兼具互联网资源优势和大型线下贸易体运营经验的新零售综合体将会占有较好发展远景。 04 多元化场景：打造消费者参加空间?? 英国驰名零售及娱乐主张地Westfield颁布《2028购物中心汇报》，以为未来购物中心将刷新为超衔接微型城市？贫嶂卫碚餮(A.T.Kearney)颁布的《购物中心的未来》汇报提出，未来的购物中心面对的重要挑战是必要沉新界说零售空间，购物中心将不再以销售为沉点，而在于打造“消费者参加空间”，创新打造贸易场景将是购物中心运营的关键。 一是打造以大型景点为主题的主张地中心。充分阐扬大型景点、主题公园、水上公园、博物馆展览等全球游客集聚作用，以怪异的消费履历和社交履历打造购物度假主张地，如西班牙的Xanadu，迪拜的阿联酋中心、美国新泽西州和迈阿密的美国梦中心。 二是打造智能空间集群的创新中心。购物中心成为宽泛集聚beta测试新技术和利用法式的沉要场所，第一功夫向消费者提供最前沿的消费履历，并实时消费者用于创建指标产品，以高频率弹出商店和智能快闪空间组合维持购物中心的创意履历感，如亚马逊Go和Nordstrom Local。 三是打造针对特定消费人群的“生涯方式中心”。专一满足拥有共同需要和兴致的特定消费群体，如日本永旺百货G.G Mall聚焦银发群体进行细节优化，搭建面向老年人的一站式智慧生涯履历平台。 四是以IP孵化和运营为主题打造文化消费中心。荟萃各类原创IP及热点影视IP线下沉浸式履历空间，带头人流消费。如昭通K11打造艺术购物博物馆，北京悠唐购物中心打造《知否》线下实体场景空间。罕见据显示，近两年全国新开1000家购物中心中已有20%尝试IP引流。 05 全球化选择：发展新型国际业务?? 习近平主席在中国国际进口展览会上明确指出，中国将尝试高水平的业务和投资自由化方便化政策，推动形成陆海内表联动、器材双向互济的盛开格局。在全球经贸摩擦风险加大的布景下，创新国际业务发展方式，提升国际业务自由化方便化水平，越发切近终端需要就显得尤为沉要。 一是充分利用机场、铁路、港口等交通枢纽和港口资源发展国际业务。纵观香港、新加坡、东京等全球驰名国际业务中心，都是依附交通枢纽发展进出口业务，为货物全球集散提供高效畅达的通路。尤其是现代商贸对产品时效性要求的提升，部门适空、适铁类商品为内陆地域依附空港、铁路港、多式联运发展国际业务提供了辽阔空间。 二是加快发展市场采购、保税直销、市内免税店等国际业务新模式。业务自由化是发展盛开型经济的沉要基石，加快索求国际业务新模式，有利于提升企业效益，推进消费者福利。 三是大力发展跨境电商？缇车缟淌锹阆颜吒咂分氏押投嘌≡竦某烈绞，是吸引境表消费回流的沉要伎俩。在未来消费者全球商品比选的大趋向下，跨境电商为消费者提供充足的全球化品牌选择将成为其持续发展的沉要优势。 ?

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