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各位嘉宾，早上好！

在座的各位都是清华经济治理学院的校友，很欣喜在清华建校108周年之际与清华校友互换数字化转型的话题今天，我们这个行业有好多关于企业数字化转型的新概想
。有时辰新概想太多，也会造成“新概想雾霾”
。我们必要一个“烟雾净化器”；我们必要一台望远韭反看到数字化转型的全局；我们必要一台显微韭反观察数字化转型的细节；我们还必要一台CT机，能够看到数字化转型的性质
。

数字化转型的性质是什么

？我们以为，数字化转型的性质是用数据算法界说的世界数据自动流动来化解复杂系统的不确定性，优化资源配置效能，为企业构建新的竞争优势
。当前，全球信息通讯技术正进入技术架构大迁徙时期，企业数字化转型正从基于传统IT架构的信息治理(Digital Transformation 1.0)走向基于云架构的智能运营(Digital Transformation 2.0)
。

若何理解和意识企业的数字化转型，这十个关键词或许有助于勾画出数字化转型的性质：1
。不确定性，2
。复杂系统，3
。竞争的性质
。转换的逻辑起点，5
。工具革命，6
。决策革命，7
。数据的自动流动
。软件的性质，9
。技术架构大迁徙时期，10
。系统沉构

不确定性

只有深刻理解不确定性，能力深刻理解数字化转型的性质

对不确定性的震惊是人们认知社会法规的内涵动力
。人类社会的发展一向陪伴着对确定性的钻营，确定性是行为能够预测的前提，也是我们安全感的起源
。人类社会的发展史就是一部在人类命运发展中直面不确定性、追求确定性的汗青
。对不确定性的震惊和对确定性的钻营一向陪伴着人类社会的发展和演变
。

不确定性源于信息约束下人们有限的认知能力，因而应对不确定性是人类面对的永恒挑战
。在从前的几千年里，每个幼我、民族、部落、企业和国度城市面对各类挑战，如战争、矛盾、苦难和竞争
。人们面对着若何在不确定的环境中做出决定
。这些决定是否正确，会导致成败、得失、曲直、对错、曲直、曲直等
。决策了局将影响幼我幸福、部落兴衰、企业成长、国度强盛和汗青走向
。

解决不确定性三部曲
。首先，理解和意识世界运行法规是解决不确定性的逻辑起点
。二是要在相识运行法规后预测会产生什么，这是决策的基础和凭据；第三是节造，这是将决策付诸行动的具体蹊径
。

面对不确定性若何决策

？

千百年来，人类社会一向面对的沉大挑战是若何在不确定的环境中进行决策，从游牧社会、农业社会、工业社会到信息社会，这是一个永恒的话题
。2000多年前，《史记龟策传记》纪录“自古以来，圣君必受命立国，推动其事业
。为什么不珍惜占卜援手好！”500年前，正如马克斯韦伯在《新教伦理与本钱主义心灵》中所说，新教为世界构建了一套解读系统
。企业家在面对各类不确定性做出决策时，宗教是疏导他们在不确定环境中进行选择的基础
。

100年前，爱迪生经过数千次尝试发了然电灯
。1969年，美国将人类奉上月球，波音747进行了初次飞行
。人类每一次登月的决定和飞机研发的每一次沉大决策背后的凭据是什么

？这是科学
。如今，风电预测的背后，工程机械设备全性命周期运维，Box 马鲜生，生鲜品类和数量的选择，http://10008首页的千人
。

不确定性的认知划分：从哲学到科学

对不确定性的认知也是区别于哲学、科学和经济学的沉要成分
。从信息论的角度，克劳德香农以为“信息是用来削减随机不确定性的，信息的价值是确定性的增长”，信息最沉要的是削减不确定性，增长确定性
；氐焦ひ凳只男灾，就是解决数据算法界说的世界复杂系统的不确定性
。

医疗的性质：应对不确定性

关于不确定性，我们把这个话题扩大到了其他领域
。1972年，阿罗获得了诺贝尔经济学奖
。他在1963年颁发的论文《不确定性和医疗保健的福利经济学》中指出，医疗服务的特殊性源于其宽泛的不确定性
。什么是医疗

？放眼望去，是悬壶济世；向内看就是若何应对不确定性
。

在现代医生的手里，有6000多种药物和4000多种医治步骤，每一种都有分歧的要求、风险和预防措施
。面对疾病世界，几百年前单一，几十年前复杂，此刻“极度复杂”
。医学已经成为一门节造极端复杂性的艺术，它考验着人们能否节造这种复杂性
。

复杂系统

从万物互联到万物智能

没有网络的世界是一个机械系统
。随着传感器、互联网和物联网的出现，物联网时期即将到来，所有产品最终都将成为网络终端
。正如波特所说，未来所有产品职能将由四个根基

？樽槌桑旱缭醋榧、执行组件、智能组件和互联组件
。未来，智能产品能够被监控、节造和优化，产品的职能矫捷性、可扩大性、安全性和可治理性将得到提高
。

从单一产品到复杂系统，从机械系统到生物

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