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在2019年，随着更多B2B用户移动产品搜索，钻研和采办流程迁徙，B2B电子商务买卖的遍及水平不休提高。

凭据Forrester B2B行业汇报，到2020年，预计55％的B2B用户将在线实现“一半或更多的采购工作量”。

此表，74％的受访者暗示B2B电子商务采购更为方便，其中60％的人以为他们不喜恍蔸售人员的参加，而更喜欢自行采办。

B2B电子商务的近况和挑战

对2018年500家跨国B2B造作商的调查显示，78％接受调查的公司至少有2到5年的在线销售额。

大无数尚未起头进入在线电子商务领域的品牌打算在2019年盛开该打算。

话虽如此，很多B2B造作商依然说“很难成立在线电子商务和数字职能，以援手买家做出明智的采办决策。”

B2B造作业数字化绩效水平

凭据Gartner L2调查，62％的美国B2B造作业依然阐发出“低于均匀水平”的数字化能力。

B2B网站职能复杂，必要凭据公司的业务逻辑进行定造。建设成本高，没有绝对的行业基准案例。 B2B电子商务及其数字化转型碰壁且悠久。

不言而喻，B2B造作商必须提高其数字竞争力，起头投资B2B电子商务网站建设，投资网站职能和升级，改进SEO优化，并专一于用户履历，以招架数字竞争带来的粉碎性。威胁。

若何成立B2B电子商务竞争力并维持增长
？ 成立个性化服务和数字履历

B2B用户进展与B2C拥有一样的无缝采办履历，例如自创订单，接见有关产品和交叉推荐，急剧接见报价，数字支付和物流服务，在线客户服务和采办协助。

而网站接见速度，清澈的多档次导航，清澈，信息丰硕的产品描述是推进其订单的沉要成分。

此表，“个性化”是推动销售和加强履历的关键。即便对于B2B公司，也有必要为分歧的用户群设置有针对性的折扣促销和个性化产品介绍。

我们建议您为分歧的采办者或帐户提供“自界说目录和定价”。 B2B用户但愿凭据他们的具体要求（例如公司的特定产品需要和组织结构）来表白定价，目录和产品选择。

使用目录治理职能，您能够在B2B用户购物履历中分辨您的服务履历，让他们感应“受到尊沉+更方便”。

最后，我们还建议整合营销工具，以便轻松上线和治理产品内容，调整定价和促销。

数据集成和驱动

为了满足可持续增长的进展，B2B公司还必要使用数据可视化和BI工具来领导数据分析，并不休批改营销决策以实现个性化和自动化。

凭据Teradata的汇报，87％的营销人员以为数据是他们利用率最低的资产，60％的人以为可能使用数据做出火速决策是B2B行业优势的沉要成分。

换句话说，“可能让非技术人员随时接见仪表板和贸易智能工具”是一衷煺遍趋向。

此表，您必要无缝集成来自多个系统源（如ERP，OMS，CRM，Google /百度分析，社交媒体等）的数据，以实现更大的系统协同效应。

为了给您提供最单一的示例，通过ERP库存实时对接能够预防网站订单可用但现实后端缺货的狼狈局面。

急剧在线，不变和可扩大

经过几年的筹备和执行，很难跟上数字时期的措施。 B2B电子商务也必要更矫捷的执行态势。

通过MVP（最幼可行产品）进行急剧市场验证和需要迭代以及基于云平台的矫捷部署是很好的战术。

B2B网站结构和职能复杂，档次深，产品和信息宽泛。若是操作和守护是无意的，则网站可能会缓慢加载或关关。

例如，麦肯锡的钻研发现，网站上的响应功夫较慢是B2B买家在线订购的最大阻碍之一。云结构越发矫捷，能够急剧适应B2B电子商务的扩大和不变运营要求。

云部署的矫捷性还有助于B2B公司轻松扩大到全球其他市场，并支持多种站点，说话，钱币和税务运输推算。在新解决规划出现时轻松扩大集成，并加强电子商务平台的主题职能。

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